En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y demas disposiciones aplicables, se emite el presente Aviso de Privacidad para los usuarios de la aplicacion movil Tianquiz (en adelante, la "App").

I. Identidad y Domicilio del Responsable

II. Datos Personales que se Recaban

📱 Datos de Registro y Cuenta

• Identificacion: Nombre completo, correo electronico, tipo de usuario (vendedor/comprador)
• Autenticacion: Contrasena encriptada, tokens de sesion
• Perfil de Google: Si usas Google Sign-In (nombre, email, foto de perfil)
• Foto de perfil: Imagen opcional subida por el usuario

🏪 Datos Especificos de Vendedores

• Informacion del negocio: Nombre del puesto, categoria, subcategoria, descripcion
• Ubicacion: Direccion, colonia, coordenadas GPS del punto de venta
• Contacto: Telefono de contacto, horarios de atencion
• Productos y precios: Descripcion de productos, rangos de precios, metodos de pago
• Multimedia: Fotografias del puesto, productos o servicios
• Historia del negocio: Narrativa opcional del vendedor

👤 Datos de Todos los Usuarios

• Geolocalizacion: Ubicacion en tiempo real (solo con autorizacion)
• Dispositivo: Tipo, sistema operativo, direccion IP, identificadores unicos
• Actividad en la app:
  • Lista de vendedores favoritos
  • Busquedas realizadas y filtros aplicados
  • Calificaciones y comentarios otorgados
  • Reportes de bugs o problemas tecnicos
  • Reportes de vendedores (inexistentes, informacion incorrecta)
  • Sugerencias de nuevos vendedores
  • Historial de navegacion en la app
• Preferencias: Configuracion de notificaciones, idioma, tema

🔧 Datos Tecnicos

• Analitica: Estadisticas de uso, tiempo en pantallas, acciones realizadas
• Logs de error: Informacion tecnica para depuracion (sin datos personales)
• Datos offline: Informacion almacenada localmente para funcionamiento sin internet

III. Finalidades del Tratamiento

🎯 Finalidades Principales (Necesarias para el servicio)

Para todos los usuarios:

1. Crear, administrar y autenticar cuentas de usuario
2. Proporcionar funcionalidad de busqueda y filtros de vendedores
3. Gestionar sistema de favoritos (local y en la nube)
4. Mostrar vendedores en mapa interactivo con geolocalizacion
5. Permitir calificaciones y comentarios sobre vendedores
6. Procesar reportes de problemas tecnicos (bugs)
7. Procesar reportes sobre vendedores (moderacion de contenido)
8. Enviar notificaciones tecnicas criticas sobre el funcionamiento de la app
9. Analizar el uso para mejorar la experiencia de usuario
10. Garantizar funcionamiento offline mediante almacenamiento local
11. Proporcionar soporte tecnico y atencion al usuario

Para vendedores especificamente:

1. Publicar y mantener perfiles de vendedores
2. Geolocalizar puestos de venta en mapas
3. Gestionar fotografias y multimedia del negocio
4. Recibir y gestionar calificaciones de usuarios
5. Procesar sugerencias de informacion para completar perfiles

Para procesamiento de donaciones:

1. Facilitar donaciones voluntarias a traves de plataformas externas seguras

🌟 Finalidades Secundarias (Opcionales)

Requieren consentimiento expreso:

• Marketing social: Envio de contenido sobre impacto social de la app
• Difusion: Uso de fotografias o historias (anonimizadas) para promocion de la app
• Investigacion: Analisis agregado y anonimizado para estudios de comercio informal
• Comunicacion promocional: Newsletter sobre nuevas funcionalidades

IV. Transferencia de Datos a Terceros

Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros bajo estrictas medidas de seguridad:

V. Tecnologias de Rastreo y Almacenamiento Local

🍪 Cookies y Tecnologias Similares

La app emplea tecnologias de almacenamiento local para:

• Mantener sesion de usuario activa
• Recordar preferencias y configuracion
• Permitir funcionamiento offline
• Analizar patrones de uso (datos agregados)

💾 Base de Datos Local (Offline)

Utilizamos Hive para almacenar temporalmente en tu dispositivo:

• Lista de favoritos (para acceso sin internet)
• Cache de vendedores consultados recientemente
• Configuracion de la app
• Datos de sesion encriptados

Estos datos se sincronizan automaticamente cuando recuperas conexion a internet.

VI. Medidas de Seguridad y Tiempo de Conservacion

🔐 Medidas de Seguridad Implementadas

Tecnicas:

• Cifrado AES-256 para datos en reposo
• TLS 1.3 para datos en transito
• Autenticacion multifactor para acceso administrativo
• Tokens de sesion con expiracion automatica
• Validacion y sanitizacion de todas las entradas

Administrativas:

• Control de acceso basado en roles
• Auditorias de seguridad regulares
• Capacitacion del personal en proteccion de datos
• Politicas de seguridad documentadas
• Respaldo automatizado con cifrado

Fisicas:

• Servidores en centros de datos certificados (Google Cloud)
• Control de acceso fisico restringido
• Monitoreo 24/7 de infraestructura

⏰ Tiempo de Conservacion

Tipo de Datos	Tiempo de Conservacion
Datos de cuenta activa	Mientras la cuenta este activa
Datos de vendedores	Hasta 3 anos para mantener funcionalidad del servicio
Favoritos y preferencias	Mientras la cuenta este activa
Comentarios y calificaciones	3 anos (para mantener historial)
Reportes tecnicos (bugs)	1 ano despues de su resolucion
Datos de analitica	2 anos (agregados y anonimizados)
Logs de seguridad	6 meses
Datos de cuentas eliminadas	30 dias (periodo de gracia)

VII. Derechos ARCO y Medios para Ejercerlos

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

📞 Como Ejercer tus Derechos

Envia tu solicitud a:

Incluye en tu solicitud:

• Nombre completo y correo electronico registrado en la app
• Descripcion clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de identificacion oficial (INE, pasaporte, etc.)
• Documentos que soporten tu solicitud (si aplica)

📅 Plazo de respuesta: 20 dias habiles

📨 Medio de respuesta: Correo electronico proporcionado

⚡ Ejercicio Directo desde la App

Para tu comodidad, puedes ejercer algunos derechos directamente:

• Actualizar perfil: Configuracion → Editar perfil
• Eliminar cuenta: Configuracion → Eliminar cuenta
• Configurar privacidad: Configuracion → Privacidad
• Exportar datos: Configuracion → Descargar mis datos

VIII. Revocacion del Consentimiento

🔄 Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento:

Para finalidades secundarias:

• Desde Configuracion → Privacidad → Comunicaciones de marketing
• Enviando email a soporte@tianquiz.mx

Para el servicio completo:

• Eliminando tu cuenta desde la app
• Solicitando cancelacion por email

IX. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Si eres padre, madre o tutor legal y consideras que un menor bajo tu cuidado nos ha proporcionado datos personales, por favor notificalo inmediatamente enviando un correo electronico a soporte@tianquiz.mx, indicando los datos necesarios para identificar y eliminar dicha informacion.

X. Cambios al Aviso de Privacidad

🔔 Procedimiento de Notificacion

Si realizamos modificaciones importantes al presente Aviso de Privacidad, te notificaremos con al menos 15 dias naturales de anticipacion a traves de:

• Notificacion emergente en la app al iniciar sesion
• Correo electronico a la direccion proporcionada durante tu registro
• Publicacion destacada en nuestra pagina oficial

La notificacion detallara claramente los cambios realizados y la fecha efectiva de entrada en vigor.

🔄 Actualizaciones

Este aviso puede modificarse para:

• Cumplir con cambios en la legislacion
• Incorporar nuevas funcionalidades
• Mejorar la proteccion de datos

XI. Contacto y Autoridad de Control

📧 Contacto para Privacidad

🏛️ Autoridad de Control

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes acudir al:

XII. Aceptacion y Consentimiento

📱 Consentimiento Especifico

Al registrarte, se te solicitara consentimiento especifico para:

• ✅ Finalidades principales (necesarias para el servicio)
• ⚡ Finalidades secundarias (opcionales)
• 📍 Uso de geolocalizacion (opcional)
• 🔔 Notificaciones push (opcional)